Facendo seguito ai pregressi reclami pari all’oggetto datati 16 e 24 marzo 2013, ed in riscontro alle segnalazioni pervenute dagli utenti del treno in questione, si evidenzia quanto segue:
· in ordine ai lamentati ritardi, un pendolare contesta che in data odierna il treno ha accumulato sino alla stazione di Milazzo 11 minuti di ritardo a causa della mancata puntualità del treno intercity notte n. 1957 proveniente da Roma Termini presso la stazione di Gioiosa Marea;
· in ordine alla inadeguata composizione, un pendolare lamenta che in data 25 marzo 2013 “ … dalla stazione Barcellona P.G. nessun posto a sedere, e' una situazione impossibile, da Spadafora tipo sardine …” ; mentre altro utente segnala che oggi 26 marzo 2013 “… già dalla stazione di Barcellona-Castroreale i posti a sedere erano insufficienti rispetto alla domanda dei passeggeri presenti…“.
I suesposti reclami pertanto sono la conferma per il caso di specie della persistente violazionedell’articolo 7 della prefazione all’orario Generale di Servizio che espressamente prevede la priorità dei treni regionali rispetto ai treni Espressi, IC, merci, etc., nell’arco temporale compreso dalle ore 6.00 alle ore 09.00 (prima ipotesi segnalata), nonché del mancato rispetto dei valori guida e degli gli impegni contenuti nella Carta dei Servizi del Trasporto Ferroviario Regionale, tra cui in particolare, il “soddisfacimento della domanda del trasporto, anche nelle ore di punta con treni capienti e ad alte prestazioni” nonché “ il miglioramento del comfort a bordo treno ” (seconda ipotesi ).
Alla luce di quanto lamentato e stante l’evidente elevato grado di insoddisfazione degli utenti, si chiede conoscere le iniziative che saranno intraprese e si coglie l’occasione per comunicare che il treno sarà costantemente monitorato.
S. Agata Militello- Torrenova 26.03.2013.
Dr. Antonino Fazio
Sig. Francesco Mondì
